Contact

Omdat we direct vanaf onze partners verzenden met magazijnen over de hele wereld, hebben we een gemiddelde levertijd van 7 - 20 werkdagen.

Onze knacks gaan direct vanaf onze partners jouw kant op zonder tussenpersonen in het logistieke proces. Hierdoor verminderen we het aantal transportbewegingen en onnodige opslagkosten, wat resulteert in minder brandstofverbruik en een kleinere CO2-voetafdruk.

Deze besparingen laten ons toe om concurrerende prijzen te hanteren zonder in te leveren op productkwaliteit, én om wereldwijd gratis verzending aan te bieden zonder minimum bestelbedrag.

We waarderen je steun en begrip voor onze verzendmethode. Samen kunnen we een positieve bijdrage leveren aan het milieu en een leefbare wereld achterlaten voor toekomstige generaties.

Meer informatie over ons milieubewuste verzendbeleid en verwachte levertijden leest u hier: https://casaknack.com/pages/verzendbeleid

Zeker! Je kunt je bestelling bijhouden op onze trackingpagina met je e-mailadres en bestelnummer.

Dit stelt je in staat om de voortgang van je bestelling te volgen en te zien waar deze zich bevindt tijdens het verzendproces.

Tijdens drukke periodes kan het zijn de pakketjes enkele dagen in de wacht staan bij het centrale depot van de bezorgdiensten om opgehaald en verzonden te worden. Het kan daarom zijn dat uw pakketje enige tijd stil staat op onze trackingpagina.

Het is belangrijk te benadrukken dat we slechts beperkte controle hebben over het verzendproces bij de bezorgdiensten en dat het exacte tijdstip van bezorging buiten onze invloed ligt.

We willen u verzekeren dat uw bestelling bezorgd wordt, en we waarderen uw geduld in deze drukke periode.

Heb je na 22 werkdagen je bestelling niet binnen? Neem dan contact met ons op.

Knackly verkoopt een breed assortiment handige huishoudelijke producten die het dagelijks leven gemakkelijker maken. Van keukenhulpmiddelen tot opbergoplossingen, we bieden praktische items voor verschillende behoeften in huis.

Het plaatsen van een bestelling bij Knackly is eenvoudig. Volg deze stappen:

1. Kies het gewenste product en voeg het toe aan je winkelwagen.
2. Ga naar je winkelwagen en controleer je geselecteerde items.
3. Klik op "Doorgaan naar afrekenen" en vul je verzend- en betaalgegevens in.
4. Controleer je bestelling en voltooi de betaling.
5. Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

Je bestelling wordt binnen de opgegeven verzendtijd verwerkt en verzonden. Ons klantenserviceteam staat klaar om je te assisteren als je hulp nodig hebt tijdens dit proces.

We streven ernaar om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons opnemen voor retourinstructies. Zorg ervoor dat het product in originele staat is en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
Meer informatie over ons retourbeleid

Ja, we bieden internationale verzending aan voor de meeste van onze producten. Tijdens het afrekenen kun je je locatie selecteren en worden de verzendkosten en levertijd weergegeven.

Word lid van de Knackly Club en schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te worden gebracht van nieuwe producten, exclusieve aanbiedingen en handige tips voor een efficiënt huishouden. Je kunt je inschrijven op onze website.